董明珠：我從不失誤

導讀：據登尼特企業孵化器獲悉，業內人士對董明珠的評價是：“一位有著傳奇色彩的市場營銷高手，從1995 年至今，她領導的格力電器連續9年銷量和銷售收入、市場占有率居全國同行業前列，納稅超過 25 億元。

2006年，強勢的黃光裕又一次拿董明珠無可奈何。跟兩年前一樣，董明珠要求一個合理的價位，除卻此前提，一切免談。在家電行業敢于站出來對流通渠道強權說不的人，至今仍只有董明珠一個。其獨創的區域銷售公司模式，被經濟界和理論界譽為‘21 世紀經濟領域的全新革命’。”董明珠曾兩度被美國《財富》雜志評選為“全球50位最有影響力的商界女強人”。
　　
BAZAAR：您說過，“我從來就沒有失誤，我從不認錯，我永遠都是對的。”您憑什么這樣肯定自己？您的信心來自于何處？
　　
董明珠：作為一個領導者，如果我在做出一個決定之前，不能全盤考慮、盡量縮小風險和錯誤的可能性，就是不付責任的。一個決定上的失誤，對個人來說可能沒什么，但對企業來說，就可能釀成無法補救的后果。因此，我不能失誤，我必須做出正確的判斷。
　　
BAZAAR：10年前，在您剛剛被提升為營銷部負責人時，您做了兩件非常大膽的事情，一是將一個開口向您要特殊待遇但是每年可以銷售掉1.5億元產品的經銷商開除出格力的營銷網，一是開口向老板要財權。這些都是一般下屬不會做的，所謂“職場大忌”，您為什么敢做？
　　
董明珠：所謂“職場大忌”，是因為很多人在爭權奪利的時候首先從個人利益得失的角度出發，害怕傷害到別人的利益而給自己造成麻煩。我做決定的時候，永遠是從企業的利益出發，只要是有利于企業運作的，就應該去爭取。一個好的領導者，首先應該解放的，就是自己。
　　
BAZAAR：您認為自己對于下屬是一個有控制力的領導嗎？
　　
董明珠：控制力不是讓員工聽話，而是給員工自我發揮和創造的空間，你需要的不是一個事事聽你擺布的木偶，而是一個能夠用他的聰明才智給企業帶來更大利益的人。我可以容許和原諒員工犯錯誤，前提是這個錯誤是全新的、從沒發生過的、并且事前誰也不能肯定它是錯誤的。對于那些在前期已經看到苗頭的錯誤，我會馬上制止，而對于已經發生過的錯誤，我絕對不允許它發生第二次。在企業經營的15年間，我們幾乎沒有什么失誤，這也證明了我們對市場的控制力是比較強勢的。
　　
BAZAAR：有人評價您，“董姐走過的地方，連草都長不出來”。您認為這是稱贊嗎？
　　
董明珠：(笑)對我的員工和企業來說，我認為是一種稱贊。但對我的對手來說，就會有另外一個角度。對我自己來說，我不太同意這種說法，我希望我走過的路是豐收的，是對大家有利益的。說這句話的人，往往是希望能夠通過我的權力得到他的利益******化，結果沒有讓他實現，才會有這句話。我對所有的合作者說，我不會讓你顆粒無收，但要額外的收入也是不可能的。曾經有人說，不了解你時覺得你很厲害，但接觸多了，反而覺得你人情味很重。在談判的時候，對手從我這里沒什么可撈的，但合作之后就會發現，在我這里可以得到雙贏、多贏的結果。
　　
BAZAAR：您是否是一個不能容忍自己原地踏步的人？
　　
董明珠：對。我喜歡使自己有壓力，壓力可以變成動力。順手就可以拿到的東西，不叫目標，一定要跳起來才能達到的東西才是目標。
　　
BAZAAR：您是一個享受壓力的人？
　　
董明珠：應該說我是一個喜歡挑戰的人。挑戰后的結果是最快樂的。我的挑戰最終一定是要贏得。很多人把挑戰認為是我要把某個人要打倒，但我的挑戰是挑戰自己。我會給自己定目標，比如明年要增加200萬臺的銷售量，這相當于兩三個小企業的年銷售量，是一個很大的挑戰，到年底成功的時候，是我最快樂的時候。
　　
BAZAAR：在過去的10年里，您通過在營銷領域的特立獨行成為了創造了格力奇跡。那么，在成為格力電器總裁之后，從一個宏觀的企業管理角度，您還準備在哪些方面創造奇跡呢？
　　
董明珠：作為總裁，不僅在營銷領域，在各個領域都要滲透一種精神。我在成為總裁之后，第一個目標就是培養人才。我做總裁期間******的成就是用了人才。我們要打造100年企業，得要有一支相應的百年人才隊伍。我要通過自己的思維和追求，用不斷挑戰的精神去影響我們的干部。
　　
在我剛剛當上總裁時，確實有人曾經質問，董明珠只擅長銷售，她能做總裁嗎？但6年來，企業的業績已經證明了我的能力是否勝任一個總裁。

來源：時尚芭莎

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