董明珠語錄，贈每一個想把企業做好的人

導讀：進入格力的20年來，董明珠從一名基層業務員做到擁有7萬員工公司的總裁，她說她只做了一件事，那就是做“好空調，格力造”。她曾多次入選美國《財富》雜志“全球50名最具影響力商界女強人”。

作為商業圈內少有的女性，不服輸的董明珠將榮譽看得很透，“別人給你那么多的榮譽，事實上是要你付出更多來換的，我很霸道，不太容易被別人改變，但是對工作很執著，堅持自己的原則。”
　　
在董明珠看來，制度、規范，這是不允許任何人打破的，包括她自己在內，每個人都得按照制度去履行，不能隨意改變。言必信、行必果，正是董明珠這種強硬的作風深深地影響著格力的企業文化。從董明珠的言語之間，能領略這位鐵腕木蘭的遠見卓識和驚人的原則性。
     
1、我在格力創造的是一種奉獻精神，一種工業精神，要務實，不能有投機心理，所有行為都得對未來負責任，這表現在每個員工的每個行為中。有了這種精神，我們會努力打造一個好的產品，企業內部的管理會更加嚴謹，這樣的團隊可以克服各種困難。
    
2、工作就是工作，生活就是生活，工作中沒有柔情，就像打仗一樣，在戰場上能用柔情來解決問題嗎？得用嚴格的制度和紀律來完成。

3、管理是效益，如果要做一個百年企業，它要有一個完整的體系，這個體系不是墻上掛的制度，而是真正的人的文化，這個企業文化就得要求我們把員工素質全面提升。

4、沒有虧損的行業，只有虧損的企業。

5、只有敢抓自己錯誤的人才能成為偉大的人；只有敢于揭自己傷疤的企業，才有可能成為偉大的企業。

6、 一個好的營銷隊伍得是一個誠信的隊伍，你只有講誠信，你才能贏得別人對你的尊重，也只有這樣，才能贏得別人對你的信賴，才可能得到別人的支持。

7、 三道：
商道：既要適應市場，更要創造市場，掌握市場變化，才能取得更大話語權；
棋道：經濟活動中的“博弈”，不是誰吃掉誰的問題，而是通過合作取得共同發展；

業道：做百年企業，其實就是做人，一個與企業息息相依，生死與共的人。

8、堅決不打價格戰，堅決走專業化道路。

9、如果有人認為我們在營銷方面有什么秘訣的話，那么******的秘訣就是不玩花樣，廠商平等合作，把靠市場創造效益作為一致的目標，并以此作為基本的游戲規則。

10、我們都在尋找共同的游戲規則，期待“正和博弈”，不是你吃掉我，也不是我吃掉你。棋行天下，并非統一天下，而是和所有人一起走下去。

11、帶著欺騙的心態去做一個企業，這樣隨著時間的推移，會逐步就被消費者所淘汰，被市場所淘汰。

12、不能單純地以營銷談營銷，為銷售而銷售。一個企業，一種品牌，他們的內在聯系到底是什么，還有思維方式、經營理念、價值取向都是整體構成這個企業最終市場的依據。所以說，我們的營銷工作，有時會忽視一些眼前的利益，因為我們注重的是長遠利益。

13、市場就是消費者用人民幣投票。我堅信，要做好營銷工作，要牢牢抓住消費者的心。

14、“價格戰”不是中國特色?？茖W技術的發展、生產規模的擴大、制造工藝的提高，都會使生產成本不斷下降，銷售價格不斷降低，合理的價格競爭，才是造福于消費者，有利于促進企業不斷發展的手段。這就要依靠規模效益及成本挖潛。一味地拼市場份額，設置擠垮競爭對手，低價傾銷，對消費者對企業本身是不負責任的。

15、同質化完全是個謊言，第一用材不同；第二設計不同；第三經營理念不同。

16、質量是誠信的根本。我們要在保證質量的基礎上，化解價格問題。格力電器要在材料供應、生產、管理、技術和銷售、服務的每一個環節上促成良性的誠信循環，這樣才能使市場和消費者對格力有信心，使“百年企業”的夢想不會落空。

17、不需要售后服務的產品才是真正的好產品。

18、 消費者的每一件小事都是我們的大事。

19、世界上最難的就是認真。認真是做成一件事的基礎。

20、越是單純的東西，越是需要付出百倍的努力去捍衛它，把一種單純的信念貫穿于生活之中，往往需要付出并不簡單的代價。

21、生活就是這樣，總會有烏云遮眼的時候，但也總會有云開霧散的一天。只要你堅持按自己的理想走下去，就一定會有成功的一天。

22、 不能堅持原則的人，一定是有私心的。我沒有一點私心，所以我能堅持原則。

23、今天的成績已成為過去，當你滿足的時候，就是失敗的開始。

24、在制造業中，如果商業精神占據了主導地位，就會更富于投機性、更短視和產生更多的不正當競爭。這種狀況會使企業的生存發展遠離“工業精神”，使得工業家們也像商人一樣行事，其結果必然是工業行為的短期化和商業化。

25、即使在和局里，每個人也是可以創造出新局面的，人的價值的實現并不在全局的改變，而在局部的創造。

26、在格力電器只奉行兩個字“簡單”。目標“簡單”——好空調，格力造，“打造百年企業，創立國際品牌”；管理“簡單”——機構扁平化；“宣傳簡單”——不搞炒作，頻繁出現在消費者眼前的只有六個字“好空調，格力造”；營銷“簡單”——廠商分工；“服務“簡單”——質量好，八年不維修。

27、可以在臺上拿一百萬，但絕對不允許在臺下拿一分錢。

28、眼前不賺錢的，并不代表永遠沒有錢賺。 沒有淡季的市場，只有淡季的思想。

29、產品的核心競爭力在于質量，在質量方面不偷工減料，自然可以做到不擺虛架子，不以概念炒作糊弄消費者。

30、推銷和營銷不同，推銷是交易，而營銷則是培育市場。

31、如果要做成事，就要做好有所犧牲的準備，而自己所做的犧牲僅僅是暫時失去一個局部，但卻得到了一個整體。

32、控制力不是讓員工聽話，而是給員工自我發揮和創造的空間。

33、順手就可以拿到的東西，不叫目標，一定要跳起來才能達到的東西才是目標。

34、我做總裁期間的大成就是用了人才。我們要打造100年企業，要有一支相應的百年人才隊伍。

35、用心做好產品就是******營銷

來源：總裁學堂

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